Beberapa Kartu Sony CFexpress Tipe A Memerlukan Perbaikan (Gratis), Yuk Simak Infonya

Sony telah mengumumkan masalah tidak biasa pada beberapa kartu CFexpress Tipe A dan memulai program perbaikan gratis untuk pelanggan yang terkena dampak.

Pada beberapa kartu memori CFexpress Tipe A pada seri CEA-G Sony, yang juga dikenal sebagai seri Sony Tough, kejadian langka dapat terjadi di mana kartu tidak dikenali oleh kamera Sony atau penulisan data tidak dapat diselesaikan.

Dalam pernyataan di situs web Sony Jepang , seperti yang ditemukan oleh AsobiNet , Sony menjelaskan bahwa kartu yang terpengaruh dapat mengalami masalah ini saat digunakan mendekati batas bawah suhu pengoperasian, yaitu -10 derajat Celsius (14 derajat Fahrenheit). Kartu seri Tough Sony secara khusus dibuat untuk menahan "suhu ekstrem", di samping jatuh, tertekuk, sinar-X, elektrostatik, dan radiasi ultraviolet.

“Kami akan memperbaiki produk yang terkena dampak secara gratis selama periode perbaikan gratis di bawah ini. Jika Anda menggunakan produk kartu memori yang terpengaruh, harap periksa apakah produk Anda memenuhi syarat untuk perbaikan gratis, dan jika demikian, ajukan permohonan melalui situs web di bawah atau hubungi kami di alamat di bawah,” jelas Sony. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan pada pelanggan yang menggunakan produk yang terpengaruh. Kami menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap produk kami.”

Produk yang terpengaruh termasuk kartu memori Sony CEA-G80T, CEA-G160T, CEA-G320T, dan CEA-G640T CFexpress Tipe A dengan nomor seri tertentu. Fotografer yang menggunakan kartu memori Sony CEA-G 80 GB, 160 GB, 320 GB, atau 640 GB harus merujuk ke gambar screenshoot di bawah ini untuk melihat apakah kartu mereka terpengaruh.

Ada juga halaman dukungan berbahasa Inggris mengenai masalah tersebut di situs web global Sony, yang menganjurkan pelanggan yang terkena dampak untuk mendapatkan bantuan dari tim Dukungan Produk Sony . Artikel tersebut mengatakan bahwa pengguna harus mencadangkan konten kartu memori mereka dan menghapus semua file dari kartu tersebut sebelum mengirimkannya untuk diperbaiki. Semua konten dan data akan dihapus selama proses perbaikan dan tidak mungkin dipulihkan.

Di halaman berbahasa Inggris, Sony juga menulis, “Mungkin ada masalah dengan kartu memori seri CEA-G tertentu, di mana kartu memori tidak dikenali, atau gambar tidak tersimpan dengan benar dalam kondisi suhu rendah.”

Periode perbaikan gratis berlaku hingga 29 Juni 2029, jadi ada banyak waktu sekitar 7 TAHUN untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Order Kartu-Kartu Memory Sony Tough di DOSS

Source: Sony